الأسئلة الشائعة

بمجرد نجاح الدفع، يظهر رمز البطاقة والرقم السري في تفاصيل طلبك داخل تطبيق قيفتو، ومعه خطوات واضحة لكيفية استخدامها.

تقدر تدفع عن طريق مدى أو فيزا أو ماستركارد أو أمريكان إكسبريس، من خلال بوابة دفع سعودية آمنة.

بطاقات الهدايا الرقمية ما يمكن استرجاعها بعد تسليم الرمز. إذا تعثرت عملية الدفع أو واجهتك مشكلة في الطلب، تقدر تعيد محاولة الدفع أو تفتح تذكرة دعم من نفس الطلب.

نعم. كل طلب معه فاتورة ضريبية تقدر تعرضها وتحملها من تفاصيل الطلب، بالعربي أو الإنجليزي.

تقدر تفتح تذكرة دعم مباشرة من داخل التطبيق. وإذا فتحتها من أحد طلباتك، ترتبط التذكرة بالطلب تلقائيًا عشان تكون كل التفاصيل واضحة لفريق الدعم.

نعم. قيفتو متوفر بالكامل بالعربي والإنجليزي، وتقدر تغير اللغة في أي وقت من ملفك الشخصي.

نعم. «GiftU للأعمال» لمكافآت الموظفين وهدايا العملاء والحملات. تواصل معنا ويجهّز لك فريقنا حساب شركتك.

نعم. نعمل مع شركاء مختارين لتقديم كتالوج قيفتو من خلال منصاتهم وقنواتهم الخاصة. إذا كنت بنكًا أو متجرًا إلكترونيًا أو منصة رقمية، تواصل معنا لمناقشة الشراكة.

قيفتو متوفر للآيفون على App Store وللأندرويد على Google Play. افتح giftu.io/download من جوالك وراح يوجهك للمتجر المناسب.

نعم. وقت توفر أي عرض أو خصم، تشوفه بشكل واضح في الكتالوج مع السعر قبل وبعد الخصم.

كل بطاقة معها خطوات استخدام خاصة بالعلامة التجارية. افتح تفاصيل طلبك واتبع الخطوات الموضحة لاستخدام الرمز.

نعم. المدفوعات تتم من خلال بوابة دفع سعودية مرخصة ومشفرة، وقيفتو ما يخزّن بيانات بطاقتك البنكية. رموز البطاقات اللي تشتريها تبقى محفوظة داخل حسابك.

نعم. تقدر تتصفح الكتالوج وتضيف البطاقات للسلة بدون تسجيل. ولما تسجل دخولك لإكمال الشراء، تبقى المنتجات اللي أضفتها في سلتك.

نعم. تقدر تحذف حسابك بنفسك في أي وقت من إعدادات الملف الشخصي داخل التطبيق.